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每一項(xiàng)服務(wù)都有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),人們?cè)谡冶嵐局?,保潔服?wù)的好與不好,就看保潔服務(wù)質(zhì)量,如果保潔公司服務(wù)的保潔質(zhì)量不好會(huì)影響會(huì)很?chē)?yán)重,現(xiàn)在很多公司也是需要駐場(chǎng)保潔服務(wù)的,那么對(duì)于駐場(chǎng)保潔服務(wù)有什么標(biāo)準(zhǔn)呢?
駐場(chǎng)保潔,是保潔公司受業(yè)主或物業(yè)委托,為企業(yè)提供定期的專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)。駐場(chǎng)保潔的對(duì)象涵蓋所有公司企業(yè)的保潔需求。
為了讓保潔公司在眾多保潔公司中脫穎而出,駐場(chǎng)保潔應(yīng)該具有服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、工作高效化、管理方便化、成本節(jié)約化等特點(diǎn)
駐場(chǎng)保潔的標(biāo)準(zhǔn):
地面:硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無(wú)污點(diǎn)和霉壞,梯腳板墻腳線(xiàn)、地腳線(xiàn)等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬,廣場(chǎng)磚、車(chē)庫(kù)地面是否干凈,花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
墻面:大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
玻璃:玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
金屬制品:如電房門(mén)、梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò),是否光亮無(wú)銹跡和污跡。
天花板:光管、指示牌、光管盤(pán)、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
電梯:電梯箱、各層電梯門(mén)軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵,電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
洗手間:皂盒、干手器、廁水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞,洗手間內(nèi)有無(wú)異味,便器、洗盆、尿斗有無(wú)水銹,臺(tái)面干凈無(wú)水跡,廁紙是否齊全。
開(kāi)水間:檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。
大堂:煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其它臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除,地面、地毯是否干凈、清潔,接待臺(tái)、保安室等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。
保潔員的崗位工作職責(zé)
1)服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài),勤勞誠(chéng)實(shí);
2)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;
3)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴(yán)禁
擅離崗位或互相串崗。
4)講文明、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)、,凡事不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)。遇有客戶(hù)咨詢(xún),應(yīng)耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應(yīng)大方得體;
5)正確使用機(jī)械設(shè)備,嚴(yán)禁浪費(fèi)各種藥液及破壞公用設(shè)施設(shè)備,節(jié)約